Obowiązek informacyjny

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do uzyskania informacji o zasadach przetwarzania i zabezpieczania danych oraz kontroli ich przetwarzania w oparciu o art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanym dalej ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO)

Informacja dla klientów/gości hotelowych oraz innych osób przebywających na terenie obiektu

Hotelu Mikulski w Gliwicach

1. MTM MIKULSKI RYSZARD MIKULSKI z siedzibą w Gliwicach 44-117 ul. Świerkowa 2, recepcja@hotelmikulski.pl jest administratorem Pani/Pana danych osobowych.

2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu wykonania usługi hotelarskiej oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

3. Podstawy prawne przetwarzania Pani/Pana danych stanowią:

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanym dalej ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO):

• osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;

• przetwarzanie danych zapewnia udokumenowanie i prawidłowość wykonania umowy hotelowej;

• przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy,

• przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.

4. Pani/Pana dane mogą być udostępnione innym podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa.

5. Odbiorcami Pani/Pana danych mogą być:

• Firmy świadczące usługi wsparcia IT hotelu oraz dostarczające oprogramowanie informatyczne

• Firmy świadczące usługi pośrednictwa obsługi rezerwacji i płatności za usługi

• Firmy księgowe świadczące usługi obsługi księgowej

• Firmy transportowe i taksówkarskie w sytuacji zamówienia przez gościa transportu lub przesyłki kurierskiej

• Firmy (kancelarie) prawnicze świadczące usługi doradztwa prawnego i zastępstwa procesowego

6. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres

• dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia lub wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązku prawnego Administratora będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jego upływie przez okres niezbędny do:

1. posprzedażowej obsługi klientów (np. obsługi reklamacji),

2. zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń przez maksymalny okres przedawnienia określony prawem,

3. wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych);

• dane osobowe przetwarzane na potrzeby marketingu produktów lub usług własnych na podstawie uzasadnionego interesu prawnego, będą przetwarzane do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą;

• dane osobowe przetwarzane na podstawie odrębnej zgody będą przechowywane do czasu jej odwołania;

• dane pozyskane w związku z monitoringiem będą przetwarzane przez 30 dni od dnia utrwalenia następnie zostaną trwale usunięte,

• dane uzyskane w wyniku nagrania rozmów telefonicznych będą przechowywane do czasu wykonaniu umowy hotelowej lub przedawnienia roszczeń.

7. MTM MIKULSKI RYSZARD MIKULSKI nie będzie przekazywać Pani/Pana danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, której siedziba znajduje się poza EOG.

8. Posiada Pan/Pani prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących osoby, której dane dotyczą, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).

9. Gdy uzna Pan/Pani, iż MTM MIKULSKI RYSZARD MIKULSKI, jako administrator danych, przetwarza je w sposób naruszający przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r., ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Danych Osobowych/Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych w zakresie wymogów ustawowych jest obowiązkowe, a w pozostałym jest dobrowolne. Brak podania danych osobowych uniemożliwi hotelowi zawarcie umowy o usługi hotelarskie.

11. Pani/Pana dane nie będą wykorzystywane do profilowania.